Polityka Wysyłki

Polityka Wysyłki Sklepu Internetowego Circulia.pl

Wstęp

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady i procedury związane z dostarczaniem Produktów zakupionych w sklepie internetowym Circulia.pl.

Celem Sklepu jest zapewnienie możliwie jak najwyższej jakości usług związanych z realizacją Zamówień oraz sprawną, bezpieczną i terminową dostawą.


Proces Realizacji i Dostawy

  1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności od Klienta.

  2. Przygotowanie i wysyłka Produktu następuje zwykle w ciągu 1–5 dni roboczych.

  3. Cała procedura dostawy – od momentu złożenia Zamówienia do doręczenia przesyłki – może potrwać od 10 do 20 dni kalendarzowych, w zależności od wybranej formy dostawy, dostępności Produktu i przewoźnika.

  4. W przypadku chwilowego braku Produktu w magazynie – Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji lub możliwości anulowania Zamówienia.

  5. Wszystkie przesyłki realizowane są wyłącznie na terenie Polski.


Metody Dostawy

Sklep Circulia.pl oferuje następujące metody dostawy:

  • kurier,

  • paczkomaty InPost,

  • Poczta Polska (list polecony/paczka).

Dostępne formy dostawy widoczne są w formularzu Zamówienia. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest podawany przed finalizacją zakupu.

Uwaga: Standardowy czas dostarczenia przesyłki wynosi zazwyczaj od 10 do 20 dni kalendarzowych od daty złożenia Zamówienia.


Śledzenie Przesyłki

  1. Każdy Klient otrzymuje numer przesyłki po jej nadaniu, co umożliwia monitorowanie statusu dostawy.

  2. Informacje o przesyłce dostępne są na stronach internetowych firm kurierskich lub InPost.

  3. W przypadku problemów z lokalizacją przesyłki Klient może skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem lub ze Sprzedawcą pod adresem: circulia.kontakt@gmail.com.


Odpowiedzialność za Opóźnienia i Problemy z Dostawą

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane zgodnie z terminami, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

  2. W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub opóźnienia przesyłki Sprzedawca wspiera Klienta w procedurze reklamacyjnej u przewoźnika.

  3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń bezpośrednio kurierowi oraz Sprzedawcy.


Dodatkowe Informacje o Wysyłce

  1. Koszt wysyłki ponosi Klient, chyba że w opisie Produktu lub promocji sklepu wskazano inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).

  2. Sklep nie realizuje wysyłek za pobraniem.

  3. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta – koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.


Kontakt w Sprawach Wysyłki

Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące wysyłki należy kierować na adres e-mail: circulia.kontakt@gmail.com.


Postanowienia Końcowe

  1. Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Circulia.pl.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Wysyłki w przypadku zmiany przepisów prawa, cenników przewoźników lub procedur obsługi zamówień.

  3. O wszelkich istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu.