Polityka Wysyłki
Polityka Wysyłki Sklepu Internetowego Circulia.pl
Wstęp
Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady i procedury związane z dostarczaniem Produktów zakupionych w sklepie internetowym Circulia.pl.
Celem Sklepu jest zapewnienie możliwie jak najwyższej jakości usług związanych z realizacją Zamówień oraz sprawną, bezpieczną i terminową dostawą.
Proces Realizacji i Dostawy
-
Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności od Klienta.
-
Przygotowanie i wysyłka Produktu następuje zwykle w ciągu 1–5 dni roboczych.
-
Cała procedura dostawy – od momentu złożenia Zamówienia do doręczenia przesyłki – może potrwać od 10 do 20 dni kalendarzowych, w zależności od wybranej formy dostawy, dostępności Produktu i przewoźnika.
-
W przypadku chwilowego braku Produktu w magazynie – Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji lub możliwości anulowania Zamówienia.
-
Wszystkie przesyłki realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Metody Dostawy
Sklep Circulia.pl oferuje następujące metody dostawy:
-
kurier,
-
paczkomaty InPost,
-
Poczta Polska (list polecony/paczka).
Dostępne formy dostawy widoczne są w formularzu Zamówienia. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest podawany przed finalizacją zakupu.
Uwaga: Standardowy czas dostarczenia przesyłki wynosi zazwyczaj od 10 do 20 dni kalendarzowych od daty złożenia Zamówienia.
Śledzenie Przesyłki
-
Każdy Klient otrzymuje numer przesyłki po jej nadaniu, co umożliwia monitorowanie statusu dostawy.
-
Informacje o przesyłce dostępne są na stronach internetowych firm kurierskich lub InPost.
-
W przypadku problemów z lokalizacją przesyłki Klient może skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem lub ze Sprzedawcą pod adresem: circulia.kontakt@gmail.com.
Odpowiedzialność za Opóźnienia i Problemy z Dostawą
-
Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane zgodnie z terminami, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
-
W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub opóźnienia przesyłki Sprzedawca wspiera Klienta w procedurze reklamacyjnej u przewoźnika.
-
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń bezpośrednio kurierowi oraz Sprzedawcy.
Dodatkowe Informacje o Wysyłce
-
Koszt wysyłki ponosi Klient, chyba że w opisie Produktu lub promocji sklepu wskazano inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).
-
Sklep nie realizuje wysyłek za pobraniem.
-
W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta – koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.
Kontakt w Sprawach Wysyłki
Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące wysyłki należy kierować na adres e-mail: circulia.kontakt@gmail.com.
Postanowienia Końcowe
-
Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Circulia.pl.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Wysyłki w przypadku zmiany przepisów prawa, cenników przewoźników lub procedur obsługi zamówień.
-
O wszelkich istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu.